Условия возврата

 На основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации":Ткани возврату и обмену не подлежат!
При заказе через сайт просим внимательно читать описание ткани, рекомендации изделий, для пошива которых она подходит, состав, ширину и тд. Также учитывайте, что цветопередача может отличаться от действительности. Это зависит от модели и экрана вашего устройства, а также вашего цветовосприятия. В процессе оформления заказа вы можете попросить менеджера предоставить дополнительные фото и видео.
  • При покупке тканей рулонами (фабричной намотки) разбраковка и перемер тканей НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! При необходимости возможен перемер и разбраковка рулона — с соответствующей наценкой за каждый погонный метр.
  • Если полученный товар был раскроен, претензии по качеству и/или количеству не принимаются к рассмотрению. В случае возникновения вопросов относительно качества, комплектации или несоответствия заказанных вами материалов, просим связаться с менеджером, который оформлял заказ.
 
1. Покупатель обязуется  осуществлять проверку партии перед раскроем в соответствии с договором поставки (полотно в раскроенном виде, а также материалы, которые были подвержены ВТО, срезам и тд - возврату не подлежат).
2. Продавец может провести для покупателя проверку парии перед поставкой по просьбе покупателя, что пролонгирует срок поставки на 2ое суток
3. Допустимым является наличие брака в рулоне до 5% и к претензии принимается только превышающий 5% показатель по браку. Разбраковка полотна в рулонах (опт) силами продавца не  производится.

Брак в рулоне:
1. Присутствие в рулоне срезов, технологических швов, отверстий и брака (см. выше) допускается в объеме не более 5%

Разъяснения и дополнения:

1. Закатывание и сход ворса изнанки (начес) не рассматривается в плоскости брака, такого понятия в определение ГОСТ нет. Данная особенность не влияет не на визуальные, не на эргономические свойства эксплуатации.
2. Пиллингование лицевой стороны зависит от качества нити и поверхностной обработки и так же не является браком. Но, следует помнить, что трикотажное полотно любого качества – деликатный материал и что бы сохранить внешний вид необходимо о нем заботиться (уход, стирка и тд)
3. Цветная пыль / «осыпание» / окрашивание воды - это энзимы и мелкие хлопковые частички, которые не до конца вымываются при первой фабричной стирке, но уходят при повторных.  Так же, не может считаться браком.
4. Сход красителя/линька зависит не только от закрепителя, но и от оттенка. 4-х бальная защита цвета характерна для черного, синего и красного оттенков (самых сложных формул для закрепления) - остальные оттенки закрепляются с изменением 5 баллов - незначительный сход (сверхпрочный окрас). Сход красителя в пределах нормы по ГОСТ - не брак.
5. Прорубаемость - не является браком и не заявлена в ГОСТ в связи с тем, что является браком пошива. Связана, в первую очередь, с верным натяжением и своевременным обновлением трикотажных игл.
Подвижность параметров.
При производстве полотна одного артикула в разных партиях допускаются расхождения в параметрах: цвет, плотность, ширина, усадка и тд в соответсвии с нормами ГОСТ.